Kundeninformationen Reimex GmbH E-Mail: info@reimex.shop Internet: www.reimex.shop

Unser Kundenservice steht Ihnen zur Verfügung, um Ihre Bestellungen zu unterstützen und Ihre Fragen zu beantworten. Wir bieten Ihnen eine breite Palette an Zahlungsmethoden, die in Schweizer Franken (CHF) angegeben sind, sowie maßgeschneiderte Lieferoptionen und einen einfachen Bestellvorgang.

Öffnungszeiten: Montag bis Donnerstag: 08:00 – 17:00 Freitag: 08:00 – 14:00

Häufig gestellte Fragen:

1.) Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Besuchen Sie unseren benutzerfreundlichen Online-Shop und nutzen Sie die Suchfunktion oder durchstöbern Sie unsere Kategorien, um Produkte zu finden. Klicken Sie auf ein Produkt für detaillierte Informationen, Bilder und technische Daten. Sie können Produktinformationen ausdrucken oder per E-Mail teilen.

2.) Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Wir bieten eine Vielzahl von Zahlungsmethoden an, darunter Vorkasse, Rechnung für Unternehmen, Gemeinden und Institutionen, Nachnahme (für Deutschland und Österreich), Lastschrift, PayPal, Kreditkarte (Visa/Mastercard), sowie weitere Optionen wie iDEAL, EPS, und Bancontact. Details zu den Zahlungsarten finden Sie auf unserer Website.

3.) Wann und wie werden die Artikel geliefert?

Die Versandart wird automatisch für Ihr Land ausgewählt. Nach Bestätigung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung und eine Proforma-Rechnung per E-Mail. Ihre Bestellung wird nach Zahlungseingang verschickt.

4.) Versandart

Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, die je nach Zielort und Dringlichkeit ausgewählt werden können. Details finden Sie im Bestellprozess auf unserer Website.

5.) Wie kann ich bestellte Waren zurückschicken?

Informationen zur Rücksendung finden Sie in unseren AGBs auf der Website. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

6.) Wie finde ich bestimmte Produkte auf der Website?

Nutzen Sie unsere Suchfunktion oder navigieren Sie durch unsere Kategorien, um Produkte schnell zu finden.

7.) Kann ich eine Kopie der Bestätigung nochmals zugesandt bekommen?

Ja, auf Anfrage senden wir Ihnen gerne eine Kopie Ihrer Bestellbestätigung per E-Mail zu.

8.) Kann ich bestellte Produkte auch an eine andere Adresse verschicken lassen?

Ja, während des Bestellvorgangs können Sie eine abweichende Lieferadresse angeben.

9.) Widerrufsbelehrung für die Lieferung der Produkte

Die Widerrufsbelehrung ist in unseren AGBs aufgeführt. Bitte lesen Sie diese vor einer Bestellung durch.

10.) Mehrwertsteuer

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

11.) Vertragstext

Der Vertragstext wird gespeichert und kann auf Anfrage eingesehen werden.

12.) Beschwerden

Für Beschwerden stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns per Telefon oder E-Mail.

13.) Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter den angegebenen Kontaktdaten.